Cada sitio vigilado. Cada factura contabilizada

En la Unión Europea, en servidores de Hetzner. Cada agencia ve únicamente sus propios datos. La copia de seguridad se hace cada día; se guardan las siete últimas diarias y una de cada una de las cuatro últimas semanas.

Sí, a dos cosas: al portal del cliente (estado de los sitios, facturación, solicitudes, informes y documentos) y a la página pública de estado con la disponibilidad de los últimos 90 días. El panel de administración queda para usted y su equipo.

No. Crea una cuenta y trabaja en el navegador: no hay nada que instalar ni que actualizar. Los ajustes de la agencia se cambian en la pestaña Ajustes.

Una suscripción de agencia en uno de tres planes: Start (15 sitios, 3 cuentas): 119 $ al mes o 95 $ con pago anual por adelantado; Agencia (50 sitios, 6 cuentas): 249 $ o 199 $; y Studio (150 sitios, 15 cuentas): 549 $ o 439 $. Precios en euros: 109 €, 229 € y 499 € al mes. Cada plan incluye todos los módulos, el plugin de WordPress y el servidor MCP; los primeros 14 días son gratis.

Sí. No hace falta ser agencia: basta con que alguien del negocio cuide sitios, ya sean propios, de la tienda online o de las empresas del grupo. Una empresa con varias tiendas, una red de locales o una docena larga de dominios saca del panel exactamente lo mismo que una agencia: monitorización y certificados, plazos de renovación de dominios, caja fuerte de accesos, solicitudes de la gente de la casa, publicación en redes y control de horas. En ese caso escribe sus propias marcas o delegaciones donde la agencia escribe clientes.

No nos engañemos con el resto: las proformas y la lista de cobros existen para emitir documentos a alguien de fuera, así que en la propia empresa se quedarán vacías. El portal del cliente y la página de estado solo tienen sentido si quiere enseñar el estado de los sitios a alguien de fuera del equipo. Paga el plan igual que una agencia, así que eche cuentas: monitorización, plazos y caja fuerte son más o menos la mitad de lo que hay dentro.

Lo más largo es pasar los clientes y las direcciones de los sitios: con veinte clientes, una tarde. La monitorización empieza a funcionar en cuanto añade la dirección; la caja fuerte y la facturación se van llenando sobre la marcha. No importamos el historial de las herramientas anteriores y no vamos a fingir que eso sea indoloro.

Por ahora Vekord admite agencias de una en una. Escríbanos: crearemos la cuenta de su agencia y los primeros 14 días son de prueba sin tarjeta. El plan lo elige después en Ajustes; el pago lo gestiona Stripe.

Cancela la suscripción en Ajustes. Antes de irse, descarga una exportación: un archivo ZIP con clientes, sitios, facturación, documentos y ficheros. Puede anular el borrado de la cuenta durante 30 días; después los datos se eliminan de forma definitiva.

No las hace usted. Las funciones nuevas y las correcciones aparecen en el panel sin que tenga que hacer nada, y los datos se quedan donde están.

Respecto a los datos de sus clientes, usted es el responsable y Vekord el encargado del tratamiento: el contrato de encargo, la lista de subencargados y la política de privacidad están en los documentos legales. La caja fuerte de accesos es zero-knowledge: la cifra su navegador con una contraseña que el servicio no conoce. La copia de seguridad se hace cada día en la UE.